Emma Swan, asistente personal de los ricos y famosos, espera con ansias un merecido descanso para viajar en su amada furgoneta VW, Gertie, es decir, hasta que Gertie se quede enferma. Cuando su jefe pide un favor, uno que pagara generosamente a Emma y pondra a Gertie de nuevo en el camino, ella no puede negarse.
La actriz de renombre internacional Regina Mills, adorada por sus fanaticos y despreciada por quienes la conocen, aparece en los tabloides, todo gracias a su pierna rota. Regresa cojeando a su palaciega finca inglesa para recuperarse durante el verano, donde se encuentra en la necesidad de otra nueva asistente.
